"مقدمة"

مؤسسة ماشي للنشرالالكتروني وتقنية المعلومات وهي مؤسسة سعودية مصرحه من وزارة التجارة والاستثمار بالسجل التجاري رقم 1010580535 مقرها الرياض حي العقيق شارع السليمانية مالكة للعلامة التجارية الموجودة بالتطبيق والموقع الالكتروني من شعار وهوية والمسجلة كعلامة تجارية برقم تسجيل 1440025771 وسيتم الاشارة اليها في هذا القسم من الشروط والاحكام بالمؤسسة وسيتم الاشارة لمن يبحث عن خدمة للنقل سواء كانت نقل افراد او مستندات او اثاث او طيور .... .....الخ

(بطالب خدمة ماشي )او العميل وسوف يتم الاشارة لمن يقوم بعملية النقل (بالماشي ) او مزود الخدمة او الموصل وتعتبر هذة الشروط والاحكام اتفاق قانوني بين مؤسسة ماشي و(طالب خدمة ماشي) والماشي (مزود الخدمة)

إن أي استخدام من قبلك لتطبيق ماشي يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد

من الممكن تعديل أو تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للتطبيق مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام

أنت تقر بمايلي:

أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد

تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية

توافق على تقديم بياناتك الشخصية للسلطات عند طلبها وليس لك الحق في الاعتراض على هذا الاجراء

تقدم معلومات صحيحة لمؤسسة ماشي وتقوم بتحديثها بشكل دوري  

تمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال تطبيق ماشي فيما يتعلق باستخدامكم للتطبيق 

 تستخدم التطبيق لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لنقل أواستلام أي مواد غير قانونية او ممنوعه على سبيل المثال لا الحصرللمواد الغير قانونية المخدرات الخموروالمسكرات السلع المقلدة وغير القانونية الألعاب النارية والمواد الخطرة المواد الثمينة الأسلحة و الذخيرة السلع المسروقة اومساعدة منظمات ارهابية او تخريبية.....الخ ,,

يتوجب على طالب خدمة ماشي السماح لمقدم خدمه ماشي(الموصل) بفتح أي ارسالية والتأكد من سلامتها وقانونيتها

لن تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما

 تحافظ على كلمة المرور لحسابك بشكلٍ آمن وسري ويعتبر رقم الجوال هو الوسيلة الوحيدة للدخول

 يحق لمؤسسة ماشي رفض تقديم الخدمة أو استخدام التطبيق دون إبداء أسباب

"العلاقة بين المؤسسة وطالب خدمة ماشي والماشي(الموصل ) "

تكون العلاقة على الاحترام المتبادل المبني على تعاليم الشريعة الاسلامية ويمنع بأي شكل من الاشكال مضايقة مقدم الخدمة (الماشي) او عدم دفع المبلغ المتفق عليه او المماطلة في الدفع او عدم السماح للماشي للتأكد من سلامة الارسالية ونظاميتها  وعلى الماشي المحافظة على الارسالية وتسليمها للعميل او من ينوب عنه وعدم مضايقة العميل بأي شكل من الاشكال بقول او فعل وعدم استخدام معلومات العميل كرقم الهاتف بعد الرحله بقصد الازعاج  أو  اي سلوك سيء  من طالبي خدمة ماشي أو أيٍ من الموصلين (الماشي).

إذا تقرر بناءً على تقديرنا استخدام أي عميل للغة مسيئة للمؤسسة أو طالب خدمة ماشي أو الماشي (الموصل) فسيؤدي ذلك إلى إغلاق حساب العميل بشكل نهائي

"حقوق الملكية الفكرية" تحتفظ المؤسسة بجميع حقوقها الملكية الفكرية لهذا التطبيق وحقوقها في العلامة التجارية وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها وتشمل كامل المحتوى الذي يتم تحميله من قبل تطبيق ماشي هو ملكية لمؤسسة ماشي

"الدفع لمؤسسة ماشي"  طالب خدمة ماشي لايتوجب عليه دفع اي مبلغ للمؤسسة وتقدم الخدمة لهم مجانا , فقط (الموصل ) او الماشي يتوجب عليه الدفع للمؤسسة او لتطبيق ماشي 10% من المبلغ المتفق عليه بين الطرفين لتوصيل الشحنه ويتم الدفع عن طريق حواله بنكية ويستطيع الماشي او(الموصل ) من خلال التطبيق معرفة المبالغ المكتسبة والنسبة المستحقة للتطبيق او المؤسسة وعندما يصل المبلغ المستحق بحد اعلى للمؤسسة 100 ريال يتوجب على الماشي فورا ان يقوم بعملية التحويل لحساب المؤسسة لكي لايتعرض حسابه للتعطيل و لن نقوم بإزالة الحظر عن العميل الا حين سداد المبلغ المستحق ويتحمل المسؤولية القانونية المترتبة على عدم الدفع.

"طريقة تسعير خدمة التوصيل" يتم تحديد سعر خدمة التوصيل في التطبيق عبر الاتفاق المباشر بين (طالب خدمة ماشي) و(الماشي) عبر محادثه مباشرة وبعد قبول العرض المقدم من (الماشي) يعتبر قبول (طالب خدمة ماشي) للعرض المقدم إليه إلتزاما منه بدفع مبلغ التوصيل عند اتمامها وعلى الماشي او الموصل تحصيل المبلغ كاش عند التسليم او حواله بنكية للموصل 

"المسؤولية القانونية"تقع مسؤولية جودة الخدمات المطلوبة باستخدام التطبيق بأكملها على عاتق الموصل او مقدم الخدمة (الماشي) لا تقبل مؤسسة ماشي تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بالخدمات التي يقدمها الموصل (الماشي) أو تنشأ عنه، كما لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال اوتلف او فقدان او تأخير الشحنه، أو جميع ما سبق، من جانب الموصل او مقدم الخدمة (الماشي) ومن ثم، فإن أي شكاوى بشأن الخدمات ينبغي تقديمها على الموصل (الماشي)

"تعديل الخدمات والرسوم" تحتفظ مؤسسة ماشي بحقها بأن تقوم في أي وقت بالآتي ;

تغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها , التعديل بالزيادة او النقص في عمولة التطبيق

 "حدود المسؤولية" يقتصر دورمؤسسة ماشي كوسيط تقني يربط بين طالب خدمة ماشي (العميل) ومزود الخدمة (الماشي ) او الموصل لذلك لا تقدم مؤسسة ماشي أي ضمانات تتعلق بالخدمات، فمؤسسة ماشي تخلي مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن تعطل المركبات او حوادث السير او تلف الشحنه او فقدانها وتقع المسؤلية بشكل مباشر على مزود الخدمة (الماشي)

"الأمان" إنك تقر بتحملك المسئولية منفرداً عن حسابك وتكون مسئولاً منفرداً عن استخدامها من قبل أي شخص آخر كما أنك يجب عليك إخطار مؤسسة ماشي إذا أصبحت على علم بأي سرقة لحسابك ليتم ايقافه فورا

"سياسة الخصوصية" نتعهد باحترام خصوصية معلومات العملاء والمحافظة عليها ولن نقوم مطلقا بتسريب او مشاركة لاي معلومات لاي طرف سواء حكومية او اهلية الا عند وجود قضية امنية او جنائية وذلك بعد ارسال خطاب رسمي موجه لمؤسستنا بالافصاح عن بياناتك الشخصية 

"مدة العقد وإنهاؤه"  يكون العقد المُبرم بينك وبين مؤسسة ماشي غير محدد المدة ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف التطبيق المُثبّت على هاتفك الذكي حذفًا نهائيًا، وبذلك تعطل استخدامك للتطبيق والخدمة كما يحق لموسسة ماشي إنهاء العقد في أي وقت بتعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:

1- انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم

2- إذا رأت مؤسسة ماشي أنك تسيء استخدام التطبيق أو الخدمة

3- عدم التزامك بسداد المستحق للموسسة من النسبة المقررة

كما إن موسسة ماشي غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد

"تعديل الخدمة وشروط المستخدم "  تحتفظ مؤسسة ماشي لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم

"القانون المعمول به وحل النزاعات " تخضع شروط المستخدم الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الخدمة أو التطبيق للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها عند وجود اي اسئلة اواستفسارات بشأن شروط واحكام استخدام تطبيق ماشي يمكنكم التواصل معنا من خلال التطبيق او من خلال وسائل التواصل الاجتماعي